Politique de Confidentialité – Maison Colette

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Maison Colette (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez www.maisoncoletteparis.fr (le « Site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »).

Dans cette Politique de Confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent toute personne utilisant les Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous collectons les données.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Toute version mise à jour sera publiée sur le Site, accompagnée d’une nouvelle date de mise à jour et de toute autre mesure requise par la législation applicable.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Afin de fournir nos Services, nous collectons et utilisons les informations décrites ci-dessous.

Le type d’informations collectées dépend de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites dans cette Politique de Confidentialité, nous pouvons utiliser les informations collectées afin de :

• Communiquer avec vous ;
• Fournir, maintenir et améliorer nos Services ;
• Respecter nos obligations légales ;
• Faire appliquer nos Conditions Générales ;
• Protéger nos droits, nos Services et nos utilisateurs.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Le type d’informations personnelles que nous collectons dépend de la manière dont vous utilisez notre Site et nos Services.

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

INFORMATIONS FOURNIES DIRECTEMENT PAR VOUS

Ces informations peuvent inclure :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et informations associées.
• Informations relatives au service client : messages et informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez.

Certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture d’informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités.

INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre utilisation des Services (« Données d’Utilisation ») à l’aide de cookies, pixels et technologies similaires.

Ces informations peuvent inclure :

• Informations relatives à votre appareil et navigateur ;
• Informations sur votre connexion réseau ;
• Adresse IP ;
• Données concernant votre interaction avec le Site et les Services.

INFORMATIONS REÇUES DE TIERS

Nous pouvons recevoir des informations personnelles provenant de tiers, notamment :

• Des prestataires de services tels que Shopify, qui assurent l’infrastructure de notre boutique ;
• Des prestataires de paiement qui collectent les informations nécessaires au traitement des paiements (par exemple les coordonnées bancaires et adresses de facturation).

Nous traitons ces informations conformément à la présente Politique de Confidentialité.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Fourniture de produits et services

Nous utilisons vos informations afin de :

• Traiter et exécuter vos commandes ;
• Encaisser les paiements ;
• Vous envoyer des confirmations et mises à jour ;
• Gérer votre compte client ;
• Organiser les livraisons ;
• Traiter les retours et remboursements.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations afin de :

• Vous envoyer des offres promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier ;
• Vous présenter des publicités ciblées sur notre Site ou sur des plateformes partenaires.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons certaines données afin de détecter, prévenir et traiter les activités frauduleuses, suspectes ou illégales.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

COOKIES

Comme de nombreux sites internet, nous utilisons des cookies.

Vous pouvez consulter les informations relatives aux cookies utilisés par Shopify à l’adresse suivante :

https://www.shopify.com/legal/cookies

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons partager certaines informations personnelles avec des tiers afin de respecter nos obligations contractuelles, poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes ou répondre à des obligations légales.

Cela peut inclure :

• Les prestataires de services et sous-traitants (informatique, logistique, traitement des paiements, analyses statistiques, assistance client, hébergement cloud, etc.) ;
• Nos partenaires marketing et publicitaires ;
• Les sociétés affiliées ou membres de notre groupe d’entreprises.

SITES INTERNET ET LIENS TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites internet ou plateformes tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

VOS DROITS : ACCÈS, SUPPRESSION ET RECTIFICATION

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Demander la suppression de vos données personnelles ;
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Maison Colette
🌐 www.maisoncoletteparis.fr
📧 maisoncoletteparis@outlook.com